Integritetspolicy.

Senast uppdaterad 19 september 2026.

Vem som ansvarar

Qfix är personuppgiftsansvarig för allt som beskrivs här — vi bestämmer vad som samlas in och varför. Skräddaren som lagar ditt plagg är egen personuppgiftsansvarig för det de gör med din order när den nått dem.

Vad vi samlar in

• Kontaktuppgifter — namn, e-postadress och telefonnummer som du skrev dem i kassan, samt leveransadress och eventuella företagsuppgifter.
• Dina ordrar — plaggen, de bokade lagningarna, priserna, verkstaden, status och datum.
• Bilder — bilderna du laddar upp på dina plagg, markeringar och anteckningar du ritar på dem, och vad vår automatiska läsning gjorde av dem.
• Kontoaktivitet — när du loggat in och vilka inloggningslänkar vi utfärdat (lagrade som envägshash, aldrig som en användbar länk).
• Teknisk data — IP-adress, webbläsare och besökta sidor, via analysen nedan.

Varför, och med vilken rättslig grund

• För att ordna och utföra din lagning — för att vi måste, för att kunna fullgöra avtalet du ingått. Utan kontaktuppgifter och plaggets detaljer finns ingen lagning att ordna.
• För att hålla ditt konto och visa dina ordrar — fullgörande av avtalet.
• För att driva och förbättra plattformen och hålla den säker — vårt berättigade intresse av en tjänst som fungerar, vägt mot ditt intresse av att inte mätas i onödan.
• För att skicka erbjudanden och lagningsbrevet — endast med ditt samtycke, som du kan ta tillbaka när som helst från kontot eller från vilket utskick som helst.
• För bokföring — för att svensk lag kräver det.

Dina bilder, och modellen som läser dem

När du laddar upp en bild på ett plagg skickas en kopia till en extern AI-leverantör för att föreslå vad plagget är, vad det är gjort av och vilka lagningar det kan behöva. I dag är den leverantören Google (Gemini). Bilden och en kort instruktion går ut; ett strukturerat svar kommer tillbaka.

Inget avgörs av det svaret. Det fyller i ett formulär som du sedan rättar och bekräftar, så det förekommer inget automatiserat beslutsfattande med rättsliga eller liknande betydande följder för dig i den mening som avses i artikel 22 i GDPR.

Vi sparar modellens råa svar tillsammans med bilden för att kunna se om detekteringen blir bättre eller sämre över tid. Din ursprungliga uppladdning ändras aldrig — markeringar du ritar sparas som ett separat dokument och renderas på en kopia.

Vill du hellre att ingen modell läser dina bilder — boka utan att ladda upp några: flödet frågar i stället vad plagget är, och fungerar utmärkt så.

Vem mer som ser dina uppgifter

• Skräddaren du väljer. De får ditt namn, dina kontaktuppgifter, plaggets detaljer och dina bilder — annars kan de inte utföra arbetet. En verkstad som bara erbjudits ditt jobb ser plagget men inte dig, förrän den tackar ja.
• Våra leverantörer, som agerar på våra instruktioner under personuppgiftsbiträdesavtal: drift och lagring, e-postutskick och AI-leverantören ovan.
• Betalleverantörer, när du betalar. Kortuppgifter går till dem och når aldrig oss.
• Myndigheter, där lagen kräver det.

Vi säljer inte dina uppgifter. Det har vi aldrig gjort.

Var dina uppgifter finns

Våra servrar och vår lagring finns inom EU. Vissa leverantörer — AI-leverantören ovan samt Googles analys- och annonsprodukter — kan behandla uppgifter utanför EU/EES. När de gör det vilar överföringen på EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller på ett beslut om adekvat skyddsnivå.

Hur länge vi sparar

• Ordrar och bilderna som hör till dem — så länge ditt konto finns, och minst så länge ett krav om lagningen fortfarande kan göras gällande.
• Bokföringsunderlag — sju år, som bokföringslagen kräver.
• Inloggningslänkar — minuter. De slutar gälla kort efter att de utfärdats och raderas därefter.
• Analys — enligt den lagringstid som satts i verktygen, och aldrig längre än 26 månader.

Be oss radera ditt konto så raderar vi det vi inte är skyldiga att behålla, och berättar rakt ut vad som blir kvar och varför.

Kakor

Nödvändiga kakor håller dig inloggad, håller sajten säker och minns ditt språk. Analys- och marknadsföringskakor — Google Analytics och Google Ads — körs bara om du godkänner dem i kakrutan. Du kan ändra det valet när som helst via Cookie-inställningar i sidfoten.

Dina rättigheter

Enligt GDPR kan du be oss om en kopia av dina uppgifter, be oss rätta dem, be oss radera dem, be oss begränsa eller stoppa en viss användning, och be att få dem i ett portabelt format. Där vi stöder oss på samtycke kan du ta tillbaka det när som helst; där vi stöder oss på berättigat intresse kan du invända.

Skriv till privacy@qfix.se. Är du inte nöjd med hur vi hanterar det kan du vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY (imy.se).

Ändringar i policyn

Vi uppdaterar policyn när tjänsten förändras. Datumet högst upp visar när den senast ändrades, och en ändring som påverkar dig i väsentlig grad berättar vi direkt i stället för att lämna här för att upptäckas.